# 管乐迷产品服务协议

甲方信息：
名称： | ${tsignName}
通讯地址： | ${address}
电子邮箱： | ${email}
联系人： | ${contacts}
联系电话： | ${phone}
乙方信息：
名称： | 武汉乐小雅网络科技有限公司
通讯地址： | 武昌区水果湖街中北路与东沙大道交汇处武汉中央文化区K1地块一期一区K1-2栋16层7室-18
电子邮箱： | lexiaoyaVIP@163.com
联系人： | 潘彤彤
联系电话： | 13296657052

武汉乐小雅网络科技有限公司（以下称为“乙方”）系专业的乐团运营管理综合服务提供方。甲、乙双方本着互惠互利、共同发展的原则，在平等、公平、自愿、诚信的基础上，经友好协商，就甲方向已方提供乐团运营管理综合服务相关事宜达成一致，同意按照下述协议条款及相关附件执行：

## 第一条 产品与服务项

在授权区域 ${province} ${city} （区/县）范围内，乙方向甲方提供基于提高乐团管理效率、提升乐团训练水平、增强乐团运营能力为目的的管乐迷系列产品，具体包括：
（1）“团控宝”，即乐团管理工具。提供即时通讯基础能力和云端服务；同时针对甲方使用场景，通过Saas平台提供乐团运营管理系统解决方案；
（2）“团易宝”，即乐团收费工具。提供可配置的收费模式，覆盖报名、续费、加课、零星收费、特殊课程收费等全场景，实时监控收款进度，同时可根据需要出具营收报表；
（3）“团运宝”，即乐团经营工具。提供基于乐团服务与运营管理规则的实时监控后台，同时可根据需要出具多维度经营报表；
（4）“团练宝”，即乐团训练工具。根据乐团训练所需的声部、合奏、独奏、考级等曲目，借助先进的互联网技术，帮助机构定制专属品牌的AI智能乐团练习系统。建立直观、可视的乐团训练标准，同时能够实现课后练习布置、回传、点评一键操作，深度解决学生在家不会练习、家长无法辅导的痛点，从而全面提升乐团训练质量。
（5）“云教室”，即线上教学工具。提供包括互动白板、教学伴奏、音乐模式、学员展示、课堂节拍器等丰富功能的高保真、低延时的网络直播教室。

## 第二条 协议有效期

2.1本协议的服务期限为 ${expiryCount} ${expiryUnit}，即自 ${startDate} 起至 ${expireDate}止。
2.2协议期满前30天内，如果双方未就续签事项达成一致，则本协议到期后自动终止。

## 第三条 产品服务收费方式

3.1本协议所称产品与服务以甲方选购为准，由甲方自行确定需要采购的功能或服务并记载于本协议附件1《产品服务清单》中。
3.2乙方按照本协议附件 1《产品服务清单》所列项目向甲方提供产品和服务，甲方应在附件1规定的有效期内使用，因甲方原因超过有效期尚未使用的部分不能退款。

## 第四条 双方的权利和义务

4.1甲方的权利和义务
4.1.1在协议有效期内，甲方拥有授权区域乙方团练宝产品的经营权。甲方独立经营，自负盈亏；
4.1.2在协议有效期内，甲方有权优先获得同城其它区域的经营权；
4.1.3甲方拥有协议期满后续约的优先权；
4.1.4在使用乙方提供的服务之前，甲方须与乙方完成相关账户的注册，取得乙方提供给甲方的后台账户，甲方同意并保证：
（1）甲方所填写的信息是真实、准确、完整、及时的，且保证乙方可以通过甲方所填写的联系方式与甲方取得联系。
（2）甲方应根据乙方对于服务的要求及时提供相应的身份证明等资料，否则乙方有权拒绝向甲方提供相关服务。
（3）如果甲方提供的资料或信息包含有不正确、不真实的信息，乙方有权在书面通知相关情况后，取消甲方注册账户并随时结束服务。
（4）甲方应对所注册的账户负责，该账户只有甲方可以使用，不可转让、不可赠与、不可继承。
（5）乙方将通过甲方的用户名和密码识别甲方的指示，甲方应对使用其账户及密码进行的一切行为负完全的责任。
（6）甲方应自行妥善保管用户名和密码，对于因甲方原因导致其用户名和密码泄露而产生的损失，由甲方自行承担。
（7）如甲方发现有他人冒用或盗用其账户及密码或任何其他未经合法授权使用其用户名和密码之情形时，应立即以有效方式通知乙方，要求乙方暂停相关服务。同时，甲方理解乙方对甲方的请求采取行动需要合理期限，此合理期限为24小时，在此之前，乙方对已执行的指令及所导致的甲方的损失不承担任何责任。
4.1.5甲方需自行对其发送信息的行为承担一切责任，乙方及其合作方均没有对甲方及甲方客户所发送的内容进行过滤或审核的义务，亦没有任何审查、监督的责任或其他连带责任。
4.1.6甲方仅有权在本协议所约定的区域使用乙方所提供的产品与服务，除非获得乙方书面授权并另行签署补充协议，否则不得用于其他目的或以任何方式擅自提供给第三方使用。
4.1.7甲方保证其为合法成立并有效存续的主体，有资质和能力签署和履行本协议，其签署及履行本协议不侵犯任何第三方的合法权益。否则乙方将终止提供服务，因此产生的一切法律责任，均由甲方自行承担。同时，甲方应对乙方因此而遭受的损失承担赔偿责任。
4.1.8对由于甲方提供的联络方式有误以及甲方用于接收乙方邮件的电子邮箱安全性、稳定性不佳而导致的一切后果，甲方应自行承担责任。
4.1.9甲方保证使用乙方服务时将遵从国家法律、法规、行业惯例和社会公共道德，不得利用乙方提供的服务进行存储、发布、传播如下信息和内容：
（1）违反国家法律、法规及政策的任何内容（信息）；
（2）违反国家规定的政治宣传或新闻信息，损坏国家荣誉和利益的；
（3）涉及国家秘密或安全的信息，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；封建迷信或淫秽、色情等违反公序良俗的信息或教唆犯罪的信息；
（4）博彩有奖、赌博游戏；
（5）违反国家民族和宗教政策的信息；
（6）妨碍互联网运行安全的信息；
（7）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的信息或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容。
4.1.10甲方同时应确保甲方用户在自愿的情形下接受实时音视频服务，且所有用户在接入实时音视频服务时应在法律法规规定范围内发布信息，确保该等信息不违反网络信息服务行业的各项法律法规。不利用实时音视频服务查阅、保存、制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息：
（1）违反宪法所确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损坏国家荣誉和利益的；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（5）破坏国家民族宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
（9）含有法律、法规禁止的其他内容的。
乙方如发现用户所发布、传送或储存的信息明显属本协议所列的禁止发布的信息的，乙方有权立即停止该用户的数据传输，对涉嫌违禁的信息直接予以删除或屏蔽，并根据事态的严重程度决定是否停止向甲方提供实时音视频通话服务。乙方将向国家有关机关报告该等情况，甲方应通过向其用户索偿等方式确保乙方及乙方合作方免于因此承担损失或责任。
4.2乙方的权利和义务
4.2.1乙方应根据甲方选择的服务内容向甲方提供服务，并做好相关培训。
4.2.2乙方网站有权使用本协议规定用途所需的甲方的资料和信息（该等资料和信息仅指甲方自有的资料和信息，不包括甲方及甲方用户的各类隐私信息）。未经甲方事先书面允许，乙方不得擅自将甲方各类隐私信息透露给任何第三方。
4.2.3乙方有权对甲方提交的应用信息进行审查，如甲方提供的应用信息违反法律法规规定的，乙方有权拒绝提供服务。
4.2.4若甲方违反国家法律法规规定的，乙方将终止为甲方提供服务。乙方对因甲方违反国家法律法规规定所导致的的损害不承担任何责任。
4.2.5对于甲方利用即时通讯通道所发布的信息，乙方保留依据国家相关法律法规对其通讯的信息进行关键词过滤的权利，如发现甲方发送内容违反国家相关法律法规的，乙方有权作出包括但不限于劝阻、拦截、向有关部门举报等行为。
4.2.6乙方有义务运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护甲方的账户信息。
4.2.7如甲方的应用存在滥用系统资源的情形，引发大量不合理的系统资源消耗行为；或者使用乙方系统发布、传播违反法律法规、社会道德的内容；脱离正常业务模型大量发送消息或者持续连接服务器等，乙方应及时书面通知甲方，在甲方同意的前提下，乙方可以强制关闭服务及冻结账户。
4.2.8因国家政策调整或因电信运营商业务调整所造成的费用或通道服务代码变化的，乙方及乙方合作方将根据调整后的新政策为用户提供相应服务。因电信运营商的基础设备或基础电信系统发生故障、公共区域网络或电力主干线路被他人破坏、有关部门对网络或电力资源进行维护改造，或者乙方系统遭受网络安全事故冲击（如计算机病毒、木马软件、恶意代码或其他恶意攻击，但因乙方未采取行业普遍采用的安全防护标准所导致的网络安全事故除外）等原因造成甲方用户使用实时音视频通话服务期间的相关数据发送延时、数据丢失、服务中断或者遭受其他损失的，乙方及乙方合作方不承担任何赔偿责任。
4.2.9乙方因系统或服务升级，需要甲方强制升级应用，应提前通知甲方联络人或负责人，并告知甲方系统或服务的暂停时间，以便甲方采取合理的应对措施，且升级后不得影响甲方现有服务使用。
4.2.10乙方承诺乙方提供的服务符合法律法规规定及本协议约定，不含有任何恶意程序，不影响甲方产品的正常使用。
4.2.11除本协议另有明确约定外，乙方不承担甲方在使用乙方合作方产品服务当中的任何风险及相关违约责任，但在合作方系统服务升级时、官方对外价格调整时有提前7日书面通知的义务。在非不可抗力因素导致的服务异常时，有义务与乙方合作方沟通解决，且在必要时协助甲方向乙方合作方追责。
4.2.12如甲方账号有未消耗的现金余额，乙方有权无需另行通知，直接将预付费用和现金余额用于抵扣拖欠款项。如涉及违约金，乙方有权从甲方的预付费用和现金余额中扣除。

## 第五条 知识产权

5.1乙方产品所拥有的服务著作权、商标权、专利权等所有知识产权及相关利益，甲方将采取所有合理的方法保护乙方的上述权利。如甲方发现有第三人侵犯乙方产品的知识产权或其他合法权益，应及时通知乙方，并采取措施，协助乙方追究侵权者的法律责任。
5.2除非乙方书面明确授权，甲方不得更改、演绎、拆分、反解乙方的技术和程序或以其它任何方式进行可能损害乙方知识产权的行为。
5.3甲方拥有自有企业产品的商标，著作权以及其他所有知识产权及相关利益。双方合作过程中由甲方提供的教材或谱面，如涉及到版权纠纷均由甲方负责。
5.4除因本协议规定的用途所需外，未经对方事先同意，任何一方不得擅自使用、复制对方的商标、标志、商业信息、技术及其他资料。
5.5本协议终止后，本条款仍然有效。

## 第六条 保密条款

6.1未经对方书面许可或本协议另有约定，任何一方不得向与履行本协议无关的第三方泄露本协议条款的任何内容，以及通过签订和履行本协议而获知的对方的任何信息，或将上述信息用作其他商业用途。但为本协议履行之需任何一方可向其法律、会计、商业及其它顾问、授权雇员（以下统称为“接受方代表”）披露前述信息，接受方应保证其代表承担与其同等的保密义务，并对其代表违反保密义务的行为承担连带责任。
6.2尽管有上述规定，但本条款不适用以下信息：
（1）依据法律法规的规定应当提供，行政、司法等职权部门要求提供的信息；
（2）披露方同意接受方向第三方提供的信息；
（3）不违反本协议的情况下，接受方从第三方合法正当接受不受保密限制的信息；
（4）接受方未违反本协议的情况下即已公开或可以公开获得的信息；
（5）法律法规所要求披露的信息
6.3在本协议期满或终止后，按披露方的要求，接受方应当立即返还或者销毁披露方的保密文件。
6.4在本协议终止之后，本条款仍然有效，直到另一方同意其解除此项义务。

## 第七条 违约责任

7.1除本协议另有明确约定外，任何一方直接或间接违反本协议的任何条款，或不及时承担或不及时、充分地承担本协议项下其应承担的义务即构成为违约行为，守约方有权以书面方式通知违约方纠正其违约行为并采取合理的补救措施消除违约后果，并赔偿相应损失，同时，守约方还有权主张法律赋予的相关抗辩权，暂停履行守约方相应的合同义务直至违约方纠正违约行为并承担违约责任为止。违约方在收到守约方要求其纠正违约行为的书面通知之日后30日内未纠正其违约行为，守约方有权在做出书面通知情况下提前解除本协议。
7.2除本协议另有约定外，在违约事实发生以后，经守约方的合理及客观的判断，该等违约事实已造成守约方签署本协议的根本目的无法实现，则守约方有权在做出书面通知情况下提前解除本协议，违约方应赔偿守约方因违约方之违约行为而遭致的所有损失。
7.3一方违约的，另一方有权向对方主张因维权而支出的诉讼费用、律师费用、公证费用、差旅费用等实际支出的维权费用。

## 第八条 争议解决和法律适用

8.1本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均应适用中华人民共和国法律。
8.2本协议在履行过程中，若发生争议，由双方协商解决；协商不成的，可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼解决。

## 第九条 协议终止

9.1若甲方未及时向乙方支付服务费用，且在乙方书面催促后超过7日仍不予支付的，乙方有权终止本协议并停止向甲方提供服务。
9.2若一方存在下述情况，另一方有权经书面通知后终止本协议:
（1）一方违反本协议的约定，经另一方书面通知7日后一方仍继续进行违约行为或不履行其义务；
（2）一方停业、清算、解散、破产或关闭；
（3）一方签订、履行本协议的资质被依法吊销；
（4）其他本协议所约定的情形。
9.3除本协议另有明确约定及发生不可抗力情况外，在本协议所约定的服务期限内，未经另一方的书面同意，任何一方不得单方面终止本协议。

## 第十条 不可抗力

10.1不可抗力是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据协议履行其全部或部分义务。 鉴于互联网的特殊性质，本协议项下的不可抗力亦包括但不限于下列影响互联网正常运行的情形：
（1）黑客攻击；
（2）电信部门技术调整导致之重大影响；
（3）因政府管制而造成之暂时关闭；
（4）电信运营商造成的基础通讯网络瘫痪、延迟。；
（5）任何其他类似事件。
10.2声称遭受不可抗力的一方应在不可抗力发生后15日内书面通知另一方，并随附经有关部门确认的不可抗力之书面证明，且应尽可能减少不可抗力所产生之影响。
10.3由于以上所述不可抗力事件致使本协议的部分或全部不能履行或延迟履行，则双方于彼此间不承担任何违约责任，如该不可抗力事件持续30日以上的，则任何一方有权单方解除本协议。

## 第十一条 通知送达

11.1任何一方发给对方的通知，应以书面形式并应通过电子邮件、传真或专人递送、特快专递、挂号邮件的形式送到文首所示的通讯地址。如任何一方的地址有变更时，须在变更前10日以书面形式通知对方。
11.2双方将按如下约定确定通知被视为送达的日期：
A)以电子邮件或专人递送的，接收人签收之日视为送达；
B)以传真方式发出的，以发件方发送后打印出的发送确认单所示时间视为送达；
C)以特快专递形式发出的，发往本市内的，发出后第5日视为送达。发往国内其他地区的，发出后第10日视为送达。发往港、澳、台地区的，发出后第15日视为送达。发往境外其他国家或地区的，发出后第20日视为送达。

## 第十二条 其他

12.1本协议任何部分被视作无效或不可执行，将不会因此而影响本协议其他条款及附件的有效性与可执行性。
12.2本协议一式二份，自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章（含合同章）之日起生效，双方各执一份，具有同等法律效力。
12.3无论何种原因（包括但不限于违反适用的法律法定）导致本协议任何条款完全或部分无效或不具有执行力，不影响本协议任何其他条款的效力、合法和可执行性。此种情况下，双方将以有效的约定替换该约定，且该有效约定应尽可能接近原约定和本协议相应的精神和宗旨。
12.4本协议的附件是本协议不可分割的组成部份，与本协议正文互为补充并具有同等的法律效力，本协议附件与本协议正文冲突的，以本协议附件约定为准。本协议包括如下附件:
本协议附件一：【管乐迷产品服务清单】

甲方盖章： | 乙方盖章：
授权代表人：${contacts} | 授权代表人：潘彤彤
签订日期： ${nowDate} | 签订日期： ${nowDate}

## 附件1: 管乐迷产品服务清单

甲方信息：
名称： | ${tsignName}
地址： | ${address}
联系人： | ${contacts}
联系电话： | ${phone}
乙方信息：
名称： | 武汉乐小雅网络科技有限公司
地址： | 武昌区水果湖街中北路与东沙大道交汇处武汉中央文化区K1地块一期一区K1-2栋16层7室-18
联系人： | 潘彤彤
联系电话： | 13296657052

产品和服务详细信息：
服务名称 | 数量 | 有效期 | 结算标准
--- | --- | --- | ---
${serveName}（含:${productName}） | ${expiryCount} | ${expiryUnit} | ${contractPrice}元（0~${studentUpLimit}人）
团练宝 | / | / | 单独签订协议开放使用
${defRowspanData}
云教室 | / | /
${rowspanData}
备注： 1.Saas平台及产品定制，甲方需在协议签订后3日内将相关费用汇款至乙方指定银行账户；乙方在收到款项后21个工作日内完成定制开发； 2.${serveName}服务采用付费购买方式，有效期内使用，超期未续费将导致停止服务；团易宝按照实际收款金额的${chargeRate}‰即时结算手续费； 3.云教室产品采用预付款开通、实时结算方式，首次开通预付金额不低于1000元，根据乙方实际课时消耗后按照相应标准扣费，甲方应保持足额预付，欠费将导致停止服务； 所有产品一旦投入使用，均不予退费；

乙方指定银行账户：
① 开户名：武汉乐小雅网络科技有限公司 ② 户行：湖北省武汉市招商银行汉街支行 ③ 账户：127915876910501 ④ 税号：91420106MA4F3W1H7K

甲方：${tsignName} | 乙方：武汉乐小雅网络科技有限公司
甲方盖章： | 乙方盖章：
${nowDate} | ${nowDate}